パソコン修理 福岡｜出張サポートのT&MPCサービス福岡

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T&MPCサービス福岡は福岡市を中心にパソコンサポート・修理を行っています。
福岡市内や糟屋郡の方は出張料を無料にしています。
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福岡市南区の方から出張サポート依頼です


　プリンタを無線ＬＡＮで使えるようにしてほしいという依頼を受けた。
依頼人夫婦で設定をしてみたがうまくいかなかったということだ。
パソコンはＷｉｎｄｏｗｓ７で、プリンタはエプソン、無線ＬＡＮルータはＡｉｒＭａｃである。
今時のプリンタのセットアップソフトは大変よくできていて無線接続でも困ることはないはずなのだがやはりトラップが仕掛けられていた。

この依頼を受けた時点ではＡｉｒＭａｃの実物がどのようなものかぴんと来なかった。
しかし、パソコンはＡｉｒＭａｃ経由でインターネットにつながっている。
通常パソコンを無線ＬＡＮ経由でプリンタをつなぐ場合、ＳＳＩＤと暗号化キーさえわかっていれば無線ＬＡＮルーターが何であろうと問題にならない。
暗号化キーは何度も設定にチャレンジした依頼人が暗記していた。
しかし、なぜだかＳＳＩＤは文字化けしていた。
依頼人の話では相方がＳＳＩＤの文字列を変更したらしい。

とりあえず、セットアップＣＤからＷｉｎｄｏｗｓ７に対して、ソフトウエアをインストールした。
ＡＯＳＳは利用できそうにないと思ったので、設定の途中でプリンタとパソコンをＵＳＢで接続する方式を選んだ。
通い慣れた道というやつで作業は順調に進んでいると思った。
しかし、そうではなく途中でＳＳＩＤのリストが表示され、選ぶようにいわれた。
そこには文字化けした文字列はなかった。
やむなく一番上にある電波が一番強いと思われる英字で書かれたＳＳＩＤを選んだがもちろんプリンタは無線ＬＡＮに接続されない。
しかたなくＡｉｒＭａｃについてグーグルを使って調べることにした。
「ＡｉｒＭａｃ　設定　ＳＳＩＤ」という文字列でググるとＷｉｎｄｏｗｓ用の設定ソフトがあることがわかった。
これをダウンロードして起動するとＳＳＩＤが依頼人の名前をはじめとする仮名漢字の文字列だということがわかった。
この文字列を依頼人の許可を得て、英字に変更した。
再度プリンタの設定を行うと無線ＬＡＮについては全自動で進んだ。

ＳＳＩＤは変更可能だが仮名漢字の文字列にするのは避けた方がいいのではないだろうか。
無用なトラブルで悩むことになる。

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